Un client péruvien visite Jinan Robin Ice Machinery Co., Ltd., évalue les performances de la machine à glaçons de 20 tonnes et planifie des projets futurs de chaîne du froid

Jinan Robin Ice Machinery a récemment accueilli un client de longue date originaire du Pérou dans sa nouvelle base de fabrication située au parc industriel de fabrication intelligente de Shanghe, à Jinan. Ce client, qui avait précédemment acheté une machine à glace en blocs à refroidissement direct de 20 tonnes auprès de l’entreprise, a visité les nouveaux locaux et passé en revue les performances de l’équipement déjà en service chez lui.

Visite complète de la nouvelle base de fabrication
La visite a inclus les ateliers de production, les équipements d’usinage à commande numérique (CNC) et le laboratoire d’essais. Le client a pu observer comment les machines à glace en blocs, les machines à glace tubulaire et en flocons, les chambres froides et les systèmes complémentaires de manutention de la glace sont conçues, fabriquées et testées avant expédition.

La nouvelle usine de Shanghe regroupe sous un même toit l’usinage, l’assemblage, les essais de pression et les essais de performance, ce qui raccourcit les délais de livraison et facilite le suivi du contrôle qualité à chaque étape de la production.

Examen de la machine à glace en blocs à refroidissement direct de 20 tonnes livrée
Les deux parties ont examiné les conditions réelles de fonctionnement de la machine à glace en blocs à refroidissement direct de 20 tonnes, actuellement en service sur le site du client. La discussion s’est concentrée sur les données réelles de performance, les procédures d’entretien et le plan de pièces détachées, afin que l’équipement puisse continuer de fonctionner à pleine capacité pendant la saison de pointe du client.

Un calendrier régulier de fourniture de pièces détachées a été convenu en principe, ainsi qu’un processus de réponse après-vente plus clair pour le marché péruvien.

Des solutions adaptées aux conditions locales au Pérou
Plutôt que de proposer une configuration standard issue du catalogue, la discussion s’est centrée sur des solutions intégrées d’usines à glace conçues spécifiquement pour les conditions péruviennes — température ambiante et humidité, alimentation électrique disponible et tension, qualité de l’eau, ainsi que les contraintes d’installation sur le site du client.

C’est là l’approche que Jinan Robin applique à chaque projet à l’étranger : la machine est adaptée au site, et non l’inverse.

Retour des clients
Le client a vivement salué la capacité de fabrication de l’entreprise, son système de contrôle qualité et la fiabilité des équipements livrés jusqu’à présent, et a confirmé sa satisfaction tant concernant le produit que le service reçu.

Ils ont également partagé leurs projets de développement de la chaîne du froid au Pérou et exprimé un vif intérêt pour d’autres projets de production de glace, dans l’intention d’établir un partenariat à long terme et continu.

La nouvelle usine est désormais en production de masse.
L’usine de Shanghe fonctionne désormais à pleine capacité de production. Jinan Robin Ice Machinery invite les clients du monde entier à visiter l’usine, à examiner sur place le processus de fabrication et à discuter en personne des besoins liés à leurs projets.